| |
360° lederfeedback
Lederfeedback hos Erhvervspsykologerne Kit Sanne Nielsen ApS.
God ledelse på alle niveauer er en af de vigtigste forudsætninger for, at organisationer og virksomheder kan levere ydelser af høj kvalitet og attraktive arbejdspladser, hvor medarbejderne trives og er produktive. Et af de redskaber, organisationer kan bruge i deres arbejde med at udvikle bedre ledelse, er 360graders lederfeedback. 360graders lederfeedback er en proces, hvor der systematisk indsamles feedback i en ”360graders cirkel” omkring lederen – det vil sige fra chef, kolleger, medarbejdere og andre interessenter.
Proces
Processen forløber sådan, at lederen giver sin vurdering af egen lederadfærd i en række forskellige arbejdsrelaterede situationer, som hver især repræsenterer nogle udvalgte nøglekompetencer organisationen har opstillet som centrale. Egenvurderingen sammensættes i en rapport med de andres vurderinger. Denne rapport viser således forskellene mellem hvordan lederen ser sig selv, og hvordan andre opfatter lederen. 360graders vurderingen fungerer som et spejl, hvor lederen kan udforske og tage stilling til, hvordan hans eller hendes lederstil virker på omgivelserne; hvor der er styrker og hvor der er udviklingspunkter.
Effekt
Lederen få en større klarhed over egen lederrolle, få styrket sin selvindsigt og få overblik over de virkemidler, han/hun har som leder, og hvordan de kan blive bedre. En hensigtsmæssig lederadfærd hænger direkte sammen realiseringen af en organisations strategi, og dermed med kvaliteten af de resultater, organisationen er i stand til at opnå.
Lederfeedback hos Erhvervspsykologerne
Hos Erhvervspsykologerne har vi gennemført et forskningsprojekt omkring 360graders ledervurdering, som tilfører vores tilgang til feltet en særlig opmærksomhed og sensitivitet. Resultaterne af vores undersøgelse viser tydeligt at det er en forudsætning for udvikling, at lederen støttes og udfordres i sin fortolkning af resultaterne af feedbacken. Sammen med den individuelle leder indgår vi altid i et tæt samarbejde, hvor vi udforsker vi feedbackrapporten fra et systemisk, relationelt og narrativt perspektiv, og hjælper med at lægge en handleplan for hvilke aspekter af vurderingen der skal handles på - og hvordan. Denne fortrolige coachingsamtale er både en forudsætning for resultater og et etisk princip i vores tilgang til lederfeedback.
Feedbackrapporten er et udviklingsværktøj, og ikke en karakterbog. Vi anskuer ledelse som et relationelt fænomen, hvor både den enkelte leder, dennes chef, kolleger og medarbejdere har et fælles ansvar for kvaliteten af ledelsen.
For os er det alfa og omega, at ledelsesevalueringer gennemføres med respekt og omtanke for alle involverede parter.
Vi lægger stor vægt på at lave et grundigt forarbejde, så vi kan tilbyde skræddersyede evalueringsforløb som passer til den enkelte afdeling eller gruppes særlige ønsker og behov, og som passer til organisationen kultur og sprogbrug.
Samtidig følger vi grundigt op, så både den enkelte leder og lederteamet får det optimale udbytte af feedbacken. En 360graders lederfeedback hos Erhvervspsykologerne leveres altid som en integreret del i et udviklingsforløb – hvilket sikrer at modtageren opnår positiv læring og udvikling.
En skræddersyet evalueringsproces
En 360graders lederfeedbackproces i Erhvervspsykologernes regi er kendetegnet ved at være skræddersyet til den enkelte organisations behov, værdier og strategi.
Vi tilbyder forskellige konstruktioner, som kan tilpasses den enkelte organisations særlige ønsker og behov. Vi har for overblikkets skyld udformet dette som en grundpakke med forskellige tillægsmuligheder:
Grundpakken består af de følgende komponenter:
| 1. |
Møde med kunden: Afklaring af mål, behov og information omkring lederteamet og organisationen og det faglige område. Vi informerer om hvordan processen afvikles. |
| 2. |
Indsamling af 360graders feedbacken igangsættes: Spørgeskemaer udsendes til ledere og respondenter, og rapporter genereres. |
| 3. |
Feedbackrapporterne udleveres til lederne i tilknytning med en coachingsamtale. Hver leder modtager 1.5 times coaching i forbindelse med feedbackrapporten |
| 4. |
Forberedelsesopgave til alle de involverede ledere i forhold til en præsentation i lederteamet. Her formidler lederne selv deres 5 udviklingsområder og 5 styrkeområder. |
| 5. |
1 fælles dag med lederteamet: |
| |
• |
Individuelle præsentationer af den enkelte leders udviklings- og styrkeområder |
| |
• |
Sammendrag af hele teamets fælles styrker og indsatsområder. Dagen afsluttes med udarbejdelse af en handleplan. |
Hertil kan man lægge et eller flere af de følgende komponenter, afhængig af organisationens ønsker og behov: |
| |
• |
Opfølgning og implementering: 3x1 dag med teamcoaching i forhold til indsatsområderne. Sidste dag vil udbyttet af hele processen uddrages. |
| |
• |
Individuelle coachingforløb i forbindelse med implementeringen af feedbacken i forhold til egen ledelsessituation. Vi anbefaler 4-6 samtaler á 1.5 time. |
Men forskellige organisationer har forskellige behov, og vi lægger vægt på at skræddersy det helt rigtige program. Vi deler meget gerne vores erfaringer med jer.
Ring til Kit Sanne Nielsen eller Maria Klinke og book et møde, så vi kan tale om, hvordan vores erfaringer bedst kan komme jeres organisation til gode.
|
|
